İstanbul'da Diş Kliniği Akreditasyonları ve Yetki Belgeleri
Kısa yanıt
İstanbul'daki güvenilir diş klinikleri, Sağlık Bakanlığı'ndan alınan bir sağlık turizmi yetki belgesi ve bir poliklinik ruhsatı ile faaliyet gösterir; birçoğu ayrıca ISO 9001 kalite yönetim belgesi de taşır. Bunlar birer pazarlama rozeti değil, resmî ve doğrulanabilir belgelerdir. Dr. İşler'in kliniğinde orijinal belgeleri muayeneniz sırasında inceleyebilir, belgeleri düzenleyen kurumları da kendi resmî sicillerinden bağımsız olarak teyit edebilirsiniz.
İstanbul’daki diş kliniklerinin akreditasyonu gerekli mi?
Evet. Türkiye’de uluslararası hasta tedavi eden her klinik, her diş kliniğinin sahip olması gereken işletme ruhsatına ek olarak, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından verilen bir sağlık turizmi yetki belgesiyle faaliyet göstermek zorundadır. Bunlar isteğe bağlı rozetler değil, yasal zorunluluklardır; bu belgeleri sunamayan bir klinik yurt dışından hasta tedavi etmemelidir.
Meşru bir klinik hangi yetki belgelerine sahip olmalı?
Mevzuata uygun bir İstanbul kliniği genellikle dört belge taşır: Sağlık Bakanlığı sağlık turizmi yetki belgesi, il sağlık müdürlüğünden alınan poliklinik ruhsatı, ISO 9001 kalite yönetim belgesi ve Türk Dişhekimleri Birliği’ne bireysel olarak kayıtlı diş hekimleri. Bu yetki belgelerine sahibiz ve muayeneniz sırasında asıllarını size gösteririz. Belge numaralarını internette yayımlamıyoruz, çünkü bu belgeler çalışanlarımızı ve adresimizi tanımlar.
Bu belgeleri kendim doğrulayabilir miyim?
Evet, hatta bunu öneririz. Sağlık Bakanlığı, Türk Dişhekimleri Birliği ve TÜRKAK akreditasyon kurumunun her biri, bağımsız olarak kontrol edebileceğiniz kamuya açık siciller tutar. Muayeneniz sırasında Dr. İşler belgelerin aslını size gösterir; böylece herhangi bir taahhüde girmeden önce belgelerdeki adları ve düzenleyen kurumları bu sicillerle karşılaştırabilirsiniz.
Günlük uygulamada hangi standartlara uyuyoruz?
Akreditasyon, ancak günlük uygulama ona uyduğunda bir anlam taşır. Evrak işinin ötesinde rutinimiz; valide edilmiş sterilizasyonu, uygun yerlerde tek kullanımlık malzemeyi, izlenebilir lot numaralı implant ve malzemeleri ve yazılı, kalem kalem dökümlü tedavi planlarını kapsar; yukarıda sıralanan standartlar yalnızca duvarda asılı bir belgede değil, her vakada izlediğimiz standartlardır.
Usulüne uygun yetkilendirilmemiş bir kliniği nasıl anlarım?
En açık ölçüt, bir kliniğin belgelerini gösterip göstermediği ve bakımınızdan sorumlu hekimin adını verip vermediğidir. Kalem kalem dökümü olmayan toplu “paket” fiyatlara, röntgeniniz ya da KIBT’niz görülmeden verilen sabit fiyat vaatlerine ve gerçek bir kaynağa dayandırılamayan belge veya yorumlara karşı dikkatli olun. Yukarıdaki uyarı işaretlerini, bizimki de dahil olmak üzere değerlendirdiğiniz her klinik için kontrol etmekte fayda var.
Kötü bir kliniği nasıl anlarsınız
- ⚠İstendiğinde poliklinik ruhsatını ya da sağlık turizmi yetki belgesini göstermekten kaçınıyorlarsa
- ⚠Fiyat, kalem kalem dökümü ve KIBT'ye dayalı planı olmayan toplu bir "paket" olarak veriliyorsa
- ⚠Tedavinizden sorumlu, adı belli ve kayıtlı bir diş hekimi yoksa
- ⚠Röntgeniniz ya da KIBT'niz görülmeden sabit fiyat vaat ediliyorsa
- ⚠Belgeler, yorumlar veya öncesi/sonrası fotoğraflar doğrulanabilir bir kaynağa dayanmıyorsa
Poliklinik ruhsatı (işletme izni)
İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesi
TÜRKAK / IAF akreditasyonlu belgelendirme kuruluşu